業務効率化コース

生成AIを活用した業務効率化方法を学べます。

はじめての業務効率化

業務効率化実践課題・採用＆人事

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**ChatGPTを活用して、社員向けトレーニングやオンボーディングのカリキュラムを迅速かつ効果的に作成するスキルを学びます。**

社員教育やオンボーディングは、新入社員が職場に適応し、スキルを習得するための重要なプロセスです。本課題では、ChatGPTを活用してカリキュラム作成を効率化するスキルを学びます。AIを活用することで短時間で実用的な内容を作成でき、業務効率化や品質向上を同時に実現します。また、生成された内容を業務に適した形に最適化する方法も習得します。

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### **課題のゴール**

- ChatGPTを活用し、社員向けトレーニングやオンボーディングのカリキュラムを効率的に作成するスキルを身につけます。
- トレーニングやオンボーディングに必要な項目を整理し、業務に直結するカリキュラムを作成できるようになります。

### **所要時間**

- 約15分

### **使用ツール**

- ChatGPT

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### **手順**

### **1. カリキュラムの概要を整理（3分）**

- 以下の項目を埋めて、カリキュラムの概要を明確にしましょう。例も参考にしてください。
1. **対象者**
    
    誰に向けたカリキュラムかを具体的に記載してください。
    
    - **例:**
        - 新入社員（初めて社会人として働く人）
        - 中堅社員（次世代リーダー候補）
        - 部署異動者（新しい業務に必要な知識を学ぶ）
2. **ゴール（達成目標）**
    
    カリキュラム終了後、対象者が達成すべき状態を明確に記載してください。
    
    - **例:**
        - 社内ルールと基本ツール（Slack、Zoom）の操作を習得し、業務を円滑に進められる。
        - 営業トークの基礎スキルを習得し、顧客との商談を自信を持って行えるようになる。
3. **主要トピック**
    
    カリキュラムで扱う具体的な内容を、2つ以上リストアップしてください。
    
    - **例:**
        - 社内ルール（勤怠管理、情報セキュリティ）
        - 基本ツールの使い方（Slack、Zoom）
        - コミュニケーションスキル（フィードバックの方法）
    
    **例：整理した概要**
    
    ```jsx
    1. 対象者: 新入社員
    2. ゴール: 社内ルールと基本ツールの使い方を短期間で習得し、業務をスムーズに開始できる。
    3. 主要トピック:
    社内ルール（勤怠管理、情報セキュリティ）
    SlackとZoomの基本操作
    チームメンバーとの初対面コミュニケーション
    ```
    

### **2. ChatGPTでカリキュラム案を作成（5分）**

- 整理した内容をもとに、以下のプロンプトをChatGPTに入力してください。
    
    **プロンプト例 ※赤字部分はご自身で編集してください**
    
    ```
    あなたは企業研修の専門家です。以下の条件に基づき、社員向けトレーニングカリキュラムを作成してください。
    
    # 対象者
    [対象者を記入]
    
    # ゴール
    [ゴールを記入]
    
    # 主要トピック
    1. [トピック1を記入]
    2. [トピック2を記入]
    
    # 条件
    3日間で完了する内容とする。各トピックに1日を割り当てる。
    ```
    

- **✅チェックポイント**
    - 出力内容が目的に合致しているか？
    - 各トピックが簡潔で分かりやすく構成されているか？

### **3. 出力内容の確認と修正（7分）**

- ChatGPTが生成したカリキュラム案を確認し、必要に応じて以下のようなプロンプトで修正を依頼してください。
    
    **プロンプト例  ※赤字部分はご自身で編集してください**
    
    ```
    各トピックに30分程度のワークショップを含む形に変更してください。
    ```
    
    ```
    カリキュラム後半のどこかに「◯◯」に関するレクチャーを入れてください。
    ```
    

- **✅チェックポイント**
    - 修正後のカリキュラムが業務に適しているか？
    - 時間配分や内容が実現可能であるか？

---

### **実行結果イメージ**

- 以下は、課題の実行結果として得られるChatGPTの出力例です。

**プロンプト：**

```jsx
あなたは企業研修の専門家です。
以下の条件に基づき、新入社員向けオンボーディングカリキュラムを作成してください。

# 対象者
新入社員

# ゴール
社内ルールとSlack、Zoomの基本操作を習得する

# 主要トピック
1. 社内ルール（勤怠管理、情報セキュリティ）
2. 基本ツールの使い方（Slack、Zoom）
3. チームメンバーとの初対面コミュニケーション

# 条件
3日間で完了する内容とする。
各トピックに1日を割り当てる。
各トピックに30分程度のワークショップを含む形にしてください。
```

**ChatGPT出力例:**

```jsx
以下は、指定された条件に基づいて設計した新入社員向けのオンボーディングカリキュラムです。

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### **新入社員向けオンボーディングカリキュラム**

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#### **全体概要**
- **対象者:** 新入社員  
- **ゴール:** 社内ルールとSlack、Zoomの基本操作を習得し、チームメンバーとの円滑なコミュニケーションを確立する。  
- **期間:** 3日間  
- **形式:** 対面およびオンライン（ハイブリッド対応）  

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### **1日目: 社内ルール（勤怠管理、情報セキュリティ）**
- **目的:** 社内規則や業務上の重要なルールを理解する  
- **内容:**  
  1. **勤怠管理のルール（1時間）**  
     - 勤怠管理システムの登録と使い方  
     - 遅刻や休暇申請の正しい手順  
  2. **情報セキュリティの基礎（1時間）**  
     - パスワード管理とセキュリティポリシー  
     - 機密情報の取り扱い方  
  3. **実践ワークショップ（30分）**  
     - ケーススタディ：勤怠や情報セキュリティ違反時の適切な対応策をグループで考える。  
  4. **質疑応答（30分）**  
     - 社内規則や実践方法についての質問を受け付ける。  

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### **2日目: 基本ツールの使い方（Slack、Zoom）**
- **目的:** SlackとZoomの基本操作を習得し、業務に必要なデジタルツールを使いこなせるようになる  
- **内容:**  
  1. **Slackの基本操作（1時間）**  
     - メッセージ送信、チャンネル作成、ファイル共有  
     - メンションと通知設定の活用  
  2. **Zoomの基本操作（1時間）**  
     - 会議設定と参加方法  
     - 画面共有とチャット機能の使い方  
  3. **実践ワークショップ（30分）**  
     - Slackで仮想チームプロジェクトを行い、情報共有やタスク管理を練習する。  
     - Zoomで模擬会議を実施し、各機能を試す。  
  4. **フィードバックセッション（30分）**  
     - ツール操作に関する質問や改善点を共有。  

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### **3日目: チームメンバーとの初対面コミュニケーション**
- **目的:** チームメンバーと信頼関係を築き、職場での円滑なコミュニケーションを実現する  
- **内容:**  
  1. **自己紹介スキルの習得（1時間）**  
     - 効果的な自己紹介の構成と実践例  
  2. **フィードバックの受け方・与え方（1時間）**  
     - ポジティブなフィードバックの重要性と実践方法  
  3. **実践ワークショップ（30分）**  
     - グループで自己紹介ラウンドを行い、各メンバーがフィードバックを受ける。  
  4. **ロールプレイングと振り返り（30分）**  
     - 仮想の業務シナリオを通じて、適切なコミュニケーション方法を練習。  

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### **成果物と評価**
- **成果物:**  
  - 勤怠管理システムへの登録完了  
  - Slackでの仮想プロジェクトおよびZoom模擬会議の完了  
  - 自己紹介とフィードバック演習の実施  
- **評価基準:**  
  - ワークショップへの積極的な参加度（30%）  
  - 基本操作テストの正解率（40%）  
  - チームでのフィードバック演習後の振り返り内容（30%）  

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このカリキュラムは、業務に即した内容で構成されており、実践的なワークショップを含めることで新入社員が短期間でスキルを習得できるよう設計されています。必要に応じて内容をカスタマイズしてください。
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### **FAQ（よくある質問）**

1. **「ChatGPTが出力したカリキュラムが不完全な場合は？」**
    
    →「内容をより具体的にしてください」と依頼するか、補足情報を追加して再生成を依頼しましょう。
    
2. **「カリキュラムの長さを変更したい場合は？」**
    
    →「2日間で完了する内容に短縮してください」と指示します。
    
3. **「特定のスキルに重点を置いたカリキュラムを作成したい場合は？」**
    
    →「〇〇スキルに特化したカリキュラムを作成してください」と依頼してください。
    
4. **「カリキュラムを他のフォーマットで出力したい場合は？」**
    
    →「エクセルの形式で時間割を作成してください」と依頼するのも効果的です。
    
5. **「副業としてカリキュラム作成を活用したい場合は？」**
    
    →「フリーランス向けに提案するカリキュラムテンプレートを作成してください」と依頼してみましょう。
    


2. 社員向けトレーニングやオンボーディングのカリキュラム作成